A ConsultasPsi valoriza a satisfação de nossos clientes e está comprometida em oferecer serviços de alta qualidade. Nossa política de reembolso para serviços com anuidade é descrita abaixo:

1. Período de Cancelamento

Os clientes têm o direito de cancelar sua assinatura anual e solicitar um reembolso total dentro de 30 dias a partir da data de compra.

2. Solicitação de Reembolso

Para solicitar um reembolso, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do e-mail contato@consultaspsi.com.br ou pelo telefone 21 96644-8967. A solicitação deve incluir o número da assinatura, a data de compra e o motivo do cancelamento.

3. Processamento do Reembolso

Após receber a solicitação de reembolso, a ConsultasPsi irá processar o pedido dentro de 7 a 10 dias úteis. O reembolso será efetuado utilizando a mesma forma de pagamento utilizada na compra original.

4. Reembolsos Proporcionais

Após o período de cancelamento de 30 dias, os reembolsos serão processados de forma proporcional. O valor do reembolso será calculado com base no número de meses restantes no período de assinatura anual. Por exemplo, se o cancelamento for solicitado após 4 meses, o cliente receberá um reembolso equivalente a 8 meses de serviço não utilizado.

5. Exceções

Não oferecemos reembolsos para cancelamentos solicitados nos últimos 30 dias do período de assinatura anual. Além disso, taxas de configuração ou de instalação, se aplicáveis, não são reembolsáveis.

6. Renovação manual

As assinaturas anuais não são renovadas automaticamente ao final do período de assinatura. Os clientes serão notificados por e-mail 30 dias antes da data de expiração da assinatura. Para continuar utilizando os serviços, o cliente deve renovar a assinatura manualmente antes da data de expiração.

7. Alterações na Política de Reembolso

A ConsultasPsi reserva-se o direito de modificar esta política de reembolso a qualquer momento. As mudanças serão comunicadas aos clientes por meio de notificação no site da empresa ou por e-mail.

8. Contato

Para mais informações ou esclarecimentos sobre nossa política de reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do e-mail contato@consultaspsi.com.br ou pelo telefone 21 96644-8967.