Política de Privacidade — ConsultasPsi
Última atualização: abril de 2026
1. Introdução
A ConsultasPsi valoriza a privacidade de todos os seus usuários e profissionais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quem é o Controlador dos Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a plataforma ConsultasPsi, que pode ser contactada pelo e-mail contato@consultaspsi.com.br.
3. Informações Coletadas
3.1 Dados de usuários e pacientes: coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data e hora das visitas.
3.2 Dados de profissionais cadastrados: coletamos nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, estado, foto, descrição profissional, áreas de atuação e links de redes sociais fornecidos voluntariamente no formulário de cadastro. Esses dados são publicados no perfil público do profissional na plataforma.
3.3 Ao submeter o formulário de cadastro, o profissional consente expressamente com a coleta, armazenamento e publicação dos dados fornecidos na plataforma ConsultasPsi.
4. Finalidade do Uso das Informações
4.1 Os dados coletados são utilizados para:
a) Operar e manter a plataforma ConsultasPsi.
b) Criar e publicar o perfil público dos profissionais cadastrados.
c) Facilitar a conexão entre usuários/pacientes e profissionais.
d) Melhorar os serviços, funcionalidades e experiência do usuário.
e) Enviar comunicações relacionadas ao cadastro e à plataforma.
f) Cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Compartilhamento de Informações
5.1 Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros.
5.2 Os dados dos profissionais cadastrados são publicados publicamente na plataforma para que pacientes e usuários possam encontrá-los. Ao se cadastrar, o profissional está ciente e consente com essa publicação.
5.3 Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site, sempre sob obrigação de confidencialidade.
5.4 Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
6. Armazenamento e Exclusão de Dados
6.1 Os dados dos profissionais ficam armazenados enquanto o perfil estiver ativo na plataforma.
6.2 Em caso de exclusão do perfil — seja por solicitação do profissional ou por decisão da ConsultasPsi — os dados públicos serão removidos da plataforma. Dados internos poderão ser retidos pelo prazo exigido por lei.
6.3 Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@consultaspsi.com.br.
7. Direitos dos Titulares dos Dados (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
a) Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
b) Acessar os dados que mantemos sobre você.
c) Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
d) Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo quando a retenção for necessária por obrigação legal.
e) Solicitar a portabilidade dos seus dados.
f) Revogar o consentimento dado, a qualquer momento, mediante solicitação ao e-mail contato@consultaspsi.com.br.
8. Cookies
8.1 Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido.
8.2 Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
9. Segurança dos Dados
9.1 Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos comprometemos a tratar seus dados com responsabilidade.
10. Alterações nesta Política
10.1 Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos revisão periódica deste documento.
11. Contato
11.1 Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@consultaspsi.com.br